我们的货运追踪工作方式与您可能了解的 DHL 等包裹服务的追踪系统非常相似。
如何查看货运追踪？
为了追踪您的货件，我们会在订单确认时向您发送一个直接的货件追踪链接。如有必要，您也可以直接将链接转发给货件收件人。
或者，您可以随时使用货件编号和收件人的邮政编码查看货件追踪信息
您可以在哪里找到您的跟踪号码：- 订单确认
- 运输标签
- 盘古帐户
注意：如果您是货件的收货人但尚未收到追踪号码，请联系您的卖家获取追踪号码。我们的货运追踪是如何构建的？
进入我们的货运追踪系统后，您会在左侧看到我们的地图，您可以随时跟踪货运的当前位置。如果货运正在运送或提货，您可以在地图上实时跟踪卡车的路线。此外，还会显示提货或运送前剩余的停靠点。
在右侧，您将看到与您的货件相关的所有信息的概览。在顶部，您将找到您的跟踪号以及有关货件发件人和收件人的相应详细信息。此时，您还可以选择以链接形式共享您的跟踪信息。例如，您可以将此链接转发给您的货件收件人。
货运追踪状态
您将在下面找到您的货件目前可能存在的所有状态：
如果货件出现问题，受影响的状态将显示为红色。有关错误消息的最新详细信息可在详细的货件历史记录中找到。
此外，在状态显示中，您还会发现重要的帮助中心文章，这些文章可以解答有关货物运输的关键问题。
伊斯兰运输的详细信息和文件
在“详细信息和文件”选项卡下，您将找到有关您的货件的所有重要信息。其中包括包裹的数量和尺寸、参考编号和预订的附加产品。此时，您还可以找到与您的货件相关的所有文件。这些包括欧盟以外运输所需的海关文件、危险品运输的危险品文件以及交货完成后的交货收据。
如果您想更好地了解您的货运历史，您可以在最后找到详细的货运历史。这里列出了与您的货运相关的所有事件。