如果由于某种原因无法取件,我们会自动将其重新安排到第二天,并优先处理您的货件。在这种情况下,您无需采取任何措施。但是,在超过 90% 的情况下,您根本不会遇到此问题。
注意:对于我们的标准运输,我们指定了更长的标准交货时间,因此即使未按计划取货,仍可以在标准时间范围内进行交货。
尽管我们已尽了最大努力,但仍可能出现取货延误的情况,对此我们深表歉意。即使我们做了最充分的准备,我们仍可能遇到无法取走您的货物的情况。
拼箱货运复杂物流
在拼箱货运中,您的货物将与其他客户的货物一起装在一辆卡车上运输。在此过程中,您的货物可能会在不同车辆之间多次转运。

这一流程带来了显著的成本优势,但也增加了物流的复杂性。如果当天一开始出现延误——例如,如果收货人不在场或货物没有按时准备好——就会影响一整天的日程安排。这辆卡车的每次后续交付或提货都会因此延误。这种多米诺骨牌效应可能导致后续货物无法按计划处理。
天气和交通等外部影响
交通: 我们的物流网络很大程度上取决于交通基础设施的状况。施工现场、事故或恶劣天气造成的延误往往难以预测,并可能大大延长行程时间。此类延误直接影响我们送货的准时性。
天气条件: 大雨、大雪或其他极端天气条件可能导致危险的驾驶条件。在这种情况下,我们的司机和您的货物的安全是我们的首要任务,这可能会导致不可避免的延误。
注: 特别是在遭遇恶劣天气的地区,延误很常见。例如,如果某个地区遭遇大面积洪水,该地区的配送将受到严重阻碍。
技能短缺导致产能限制
货运和物流行业越来越缺乏熟练工人。缺乏合格的司机和物流专业人员,这限制了运力并可能导致瓶颈。如果没有足够的员工或司机突然无法使用,则必须重新安排时间表。这些短期变化和剩余员工工作量的增加可能会导致延误并对交货时间产生负面影响。
如果卡车在下午 5:00 之前还没有到达,那么当天就不太可能提货,因为司机通常需要在下午 4:00 到 6:00 之间返回车库赶上接驳路线。
在这种情况下,请随时联系我们。这使我们能够及时调查问题并努力找到解决方案。
还有其他问题吗?
如果您在取货时遇到任何问题,您可以随时联系我们,这对我们来说尤为重要。