标准运输时间
在 盘古,我们指定了标准运输时间,该时间反映了同一地区类似货物的平均运输时间。超过 90% 的货物在标准时间内送达。但请注意,这些时间无法保证,并且由于运输量大或交通堵塞等不可预见的事件,可能会发生延误。我们在这里为您汇总了欧洲标准交货时间的概述:

遇到问题时
如果已超出标准运输时间或货运追踪显示问题,请联系我们。我们将尽最大努力尽快通知您货运中出现的问题。
预约送货
如果已预约送货,我们将在货物送达前与您商定一个固定的送货日期。检查您的货件追踪,查看您的货件是否存在此类协议 - 附加选项“预约(送货)”会显示该信息。
重要提示:我们的团队将主动联系您以确定交货日期。只有在货物到达交货仓库后才会安排预约。因此,您无需联系我们来安排交货日期。
附加驾驶员通知选项
如果已经预订了司机通知,我们的司机将在货物即将到达前半小时左右通过电话通知您。
货运追踪——查找信息的最快方式
了解货物运送状态的最简单方法是使用我们的货运追踪。输入您的货运单号和收件人的邮政编码,即可收到货物所在位置的最新信息。
前往货运追踪。
提示:如果您还没有托运单号,请询问订购托运单的人(大多数情况下是您的卖家)。他们可以为您提供托运单号。或者,他们可以向您发送直接链接以跟踪您的货件。
还有其他问题吗?
如果您的货物出现任何问题,您可以随时联系我们,这对我们来说尤为重要。