03、单票下单

德豪卡派平台下单操作指引

一、功能描述

用于创建单一运输任务,系统通过智能比价推荐多个渠道报价, 用户可根据时效、价格与服务选项快速选择合适方案并在线下单。
流程分为三个主要阶段:
① 计算运费 → ② 选择卡派产品 → ③ 确认下单

二、下单流程

2.1 步骤一:填写地址与货物信息(计算运费)

1️⃣ 填写基本地址

  • 装货地:输入英文城市名称或邮政编码(如 DE Frankfurt 60386)。
  • 卸货地:输入收货地英文城市或邮政编码。
⚠️ 提示:仅填写城市或邮编,无需详细街道地址。

2️⃣ 添加货物信息

点击 “按包装规格添加” → 填写每一件货物的:
  • 包装类型(如欧标托盘120×80cm)
  • 尺寸(长×宽×高)
  • 重量(kg)
  • 件数
支持:
  • AI智能录入(系统自动识别历史相似货物规格)
  • 批量导入(适合Excel导入多票数据)

3️⃣ 计算运费

确认货物信息后,点击底部 【计算运费】 按钮。 系统将自动匹配适用渠道并显示报价。

2.2 步骤二:选择卡派产品

1️⃣ 查看报价结果

系统会列出多家承运渠道(如 Raben、Cargoboard、CB标准运输等),展示:
  • 预计运输时效(如 1-4工作日)
  • 报价金额(含燃油附加费)
  • 可支持的服务(如上门取货、电话预约、危险品运输等)

2️⃣ 了解渠道说明

点击任一产品卡片右侧区域,可查看详细信息,包括:
  • 产品介绍与承运网络
  • 服务标准与限制条件
  • 适用货型与额外服务说明

3️⃣ 选择产品

勾选需要的服务选项(如保险、尾板装卸、危险品运输等), 点击 【确认产品】 进入下一步。

2.3 步骤三:确认下单

目标: 完成订单创建与费用确认

1️⃣ 确认服务信息

核对以下内容是否正确:
  • 装货地与卸货地城市
  • 期望装货日期与时间段(系统支持 AM/PM 选择)
  • 预计派送日期
  • 勾选的附加服务(电话预约、尾板装卸、危险品运输等)

2️⃣ 填写保价信息

  • 如需购买运输保险,输入货值金额(建议为实际货值的 1.1 倍)。
  • 系统将自动计算保费(如 €6)。

3️⃣ 危险品信息(如适用)

若勾选“危险品运输”,需点击 完善危险品信息 填写:
  • UN编号、包装组别、危险品类别等。 系统将根据ADR规则自动校验是否可承运。

4️⃣ 确认下单

核对所有信息后,点击 【确认下单】。

三 下单成功与温馨提示

确认下单后,系统会提示下单成功,可点击【查看订单】,或者在订单管理页面进行查看。

✅ 提交成功提示

系统将显示:
  • 订单号(如 TOTA002251112003)
  • 订单费用(以欧元计)
  • 装卸货时间窗口
  • 预计派车日期

🧾 温馨提示

  • 请在装货前准备好货物并贴上相应标签。
  • 若现场等待超时,可能会产生空跑费或等待费。
  • 可在左侧菜单“订单管理 → 我的订单”中查看状态与轨迹。

四、业务提示与注意事项

  • 货物录入建议:尺寸、重量必须准确,系统按体积重自动计算报价。
  • 危险品运输:仅支持具备ADR合规的渠道,禁止夹带未申报物品。
  • 订单修改:如需更改装卸时间,请通过“申请修改时间”功能提交。
  • 费用说明:显示金额为含税价,如渠道调整将以系统账单为准。
2025-11-12