CB保险说明

注意事项： 1、需确保货物有合规包装。如果包装不符，可能导致保险无效。 2、一旦货物到达，若发现外观可见损坏，须当场在送货签收单上注明；若是隐藏损坏，则需在7日内书面通知 。 索赔流程 1. 发现货损/货差后，立即记录并拍照。 • 交货时检查包装是否损坏。 • 必须在交接单上注明损坏情况，并由司机签字。 2. 收集相关文件： • 发票或货物价值证明 • 装运单据（Lieferschein、Frachtbrief） • 照片（包装、损坏部位等） • 报损记录（可请求客服协助） 3. 向 平台客服报告损失： • 通过客服群反馈或邮件形式 • 建议在 7天内报告（法律上最迟14天） 4. 保险公司或承运商评估赔偿金额