我需要运输保险吗？
许多货运代理的客户都认为他们不需要“额外”的运输保险。他们认为他们的货物已经投保了。责任和保险问题的处理往往不透明且难以理解，因此给客户的印象是运输的货物自动投保了。
我们通常建议所有客户在订舱时选择附加运输保险，而不是依赖货运代理的责任。使用盘古订舱时，可以简单轻松地选择运输保险。
运输保险在运输过程中提供更全面的保护，并确保在发生损坏或丢失时您的货物的全部价值得到保险。
注意：当然，这仅适用于符合我们的条款和条件的货物。除其他事项外，以下规定适用：- 根据《德国民法典》第 14 条，客户必须是企业主。
- 货物必须安全包装才能运输。
- 该货物不得排除在我们的一般条款和条件之外。
与明确而简单的运输保险规定不同，法律责任（货运代理责任）还适用其他要求，这些要求受“德国货运代理标准条款和条件（ADSp 2017）”的约束。根据这些要求，收货人在交货时应直接发现货物损坏。一旦发现损坏，司机必须在货运代理的收据上注明。如果在交货过程中未发现损坏，您作为客户必须明确证明货物在运输过程中受损（举证责任逆转）。
在运输过程中，我们当然会确保您的货物安全、小心地运输和装载。尽管如此，我们无法 100% 保证我们会立即发现货物的所有损坏。
注意：一般情况下，您应向收货人/客户指出，收到货物后必须立即检查运输包装的各个方面。如果包装有任何明显损坏，应在交付给司机时直接说明。货运代理责任何时适用？
货运代理责任保险基本上是一件好事。然而，在完全依赖货运代理责任之前，还需要考虑一些方面。责任条件与德国货运代理标准条款和条件 (Allgemeine deutsche Spediteurbedingungen) 相对应，并且通常以有利于货运代理的方式编写。
最高责任金额是多少？
货运代理的责任有一个最高责任金额，这个金额相对容易估算。货物重量按*10 欧元计算。对于 100 公斤的货物，货运代理最多可承担约 1,000 欧元的责任。如果 100 公斤货物中的货物价值超过 1,000 欧元，建议购买运输保险。
货运代理的责任要求有哪些？
为了让货运代理的责任保险赔偿您的损失，必须满足两个条件。
一方面，货物必须经过充分包装才能运输。如果货物包装有缺陷，且货物未得到充分保护以免受外部影响（例如转运过程中的机械应力），责任保险通常不会赔偿由此造成的任何损害。
另一方面，证据必须清晰。如果货物损坏仅在交货后报告，责任保险通常不适用。如果收据上没有说明，客户必须证明损坏发生在货运代理人的照管下。这通常很困难。
运输保险涵盖哪些内容？
如果您在盘古预订过程中选择运输保险，我们将自动为您的货物提供运输保险。
我们向客户推荐运输保险的主要原因之一是与货物价值相比，运输保险的成本相对较低。运输保险费用为每 1,000 欧元货物价值 5.00 欧元，但至少为 5.50 欧元。
| 货物价值 | 保险费用 |
| 1,000 欧元 | 5,50 欧元 |
| 2,000 欧元 | 10,00 欧元 |
| 3,000 欧元 | 15,00 欧元 |
| 4,000 欧元 | 20,00 欧元 |
| 4.500 欧元 | 22,50 欧元 |
对于某些特殊情况（货物类型和货物价值），必须与我们达成协议，以便进行保险运输。
对于哪些货物您需要提前联系我们以获得全额保险？
对于价值 25 万欧元或以上的货物，每批货物都必须与我们协调，以确保货物安全运输。所有非典型商业货物的货物也是如此。
除其他内容外，它还涉及：
- 原型和展品
- 艺术品、绘画和古董
- 硬币、宝石、文件、证书
上述货物组需要进行协调，因为非物质价值通常超过实际物质价值。
哪些产品属于“非典型贸易商品”并不总是很清楚。因此，如果有疑问，请在预订订单前与我们联系。但是，如果您在预订过程中为货物投保而没有进一步协调，通常只有货物的物质价值会得到保险，而不是非物质价值。
哪些货物不能使用盘古运送？
作为一般规则，您必须确保不通过盘古发送任何不允许通过我们发送的货物。这包括易腐食品、易爆物品或机动车辆等货物。您可以在我们的一般条款和条件中找到无法运输的货物的详细清单。
运输保险对我来说太贵了。还有其他选择吗？
如果您的货运量非常频繁，每月有几百或几千批货物，那么与运输保险公司签订直接保险合同可能是值得的。
在这里，您可以根据货物的类型和价值享受个性化的条件，这些条件通常比标准保险费用更便宜。
如果您认为这可能是您的选择，我们将很乐意协助您联系运输保险公司。